### **Polityka Prywatności – Filius Metal**

#### **1. Informacje ogólne**
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez firmę **FILIUS METAL**, działającą w ramach **FISTAL Sp. z o.o.**, z siedzibą w Polsce. Dbamy o ochronę prywatności naszych klientów, partnerów biznesowych i użytkowników strony internetowej. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z **Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)**.

#### **2. Administrator danych**
Administratorem danych osobowych jest:
**FISTAL Sp. z o.o.**
E-mail: **fistal@filius.pl**
Telefon: **661 416 730**

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można się z nami kontaktować poprzez powyższy adres e-mail lub telefonicznie.

#### **3. Zakres i cel przetwarzania danych**
Przetwarzamy dane osobowe w celu:
– Realizacji zamówień i zapytań ofertowych dotyczących **hurtowni stali, automatyki do bram, konstrukcji metalowych, cięcia laserowego oraz innych usług** oferowanych przez Filius Metal.
– Obsługi klientów i utrzymania kontaktu handlowego.
– Przetwarzania danych w związku z usługami montażowymi, takimi jak **ogrodzenia, bramy, balustrady, konstrukcje stalowe** oraz **malowanie proszkowe**.
– Świadczenia usług serwisowych dla automatyki bramowej (współpraca z firmami **NICE, AVO, Hörmann**).
– Marketingu usług i produktów, w tym przesyłania informacji handlowych za zgodą użytkownika.
– Obsługi formularzy kontaktowych dostępnych na stronie internetowej.

#### **4. Rodzaj przetwarzanych danych**
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
– **Dane kontaktowe** (imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail) – w celu kontaktu i realizacji zamówień.
– **Dane firmy** (nazwa, NIP, adres) – w celu wystawienia faktur i obsługi transakcji handlowych.
– **Dane techniczne** (np. IP urządzenia) – dla poprawy bezpieczeństwa i analizy ruchu na stronie internetowej.

#### **5. Udostępnianie danych**
Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w uzasadnionych przypadkach:
– Podmiotom współpracującym z **FISTAL Sp. z o.o.**, które realizują usługi transportowe, montażowe i serwisowe.
– Firmom kurierskim i przewoźnikom w celu dostawy zamówień.
– Operatorom płatności i podmiotom księgowym w celu obsługi transakcji.
– Organom administracji publicznej w zakresie wymaganym przez przepisy prawa.

#### **6. Okres przechowywania danych**
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania, tj.:
– **Dane transakcyjne** – przez czas wymagany przepisami księgowymi (5 lat).
– **Dane kontaktowe** – do czasu zakończenia współpracy lub wycofania zgody przez użytkownika.
– **Dane marketingowe** – do momentu rezygnacji z otrzymywania ofert handlowych.

#### **7. Prawa użytkownika**
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
– Dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii.
– Sprostowania (poprawienia) danych osobowych.
– Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie istnieją przeciwwskazania prawne.
– Ograniczenia przetwarzania danych.
– Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
– Przenoszenia danych do innego administratora.
– Wniesienia skargi do **Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych** (PUODO) w przypadku naruszenia praw dotyczących ochrony danych.

#### **8. Pliki cookies i technologie śledzące**
Nasza strona internetowa wykorzystuje **pliki cookies**, które pomagają w analizie ruchu i dostosowywaniu treści do użytkownika. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce.

#### **9. Zmiany w polityce prywatności**
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Każda aktualizacja będzie publikowana na naszej stronie internetowej.

—

Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji lub chcesz zrealizować swoje prawa, skontaktuj się z nami:
📧 **E-mail:** fistal@filius.pl
📞 **Telefon:** 661 416 730

—